Piden regular publicidad de compañías celulares
Consumer Watchdog las acusa de engañar al consumidor con supuesta tecnología 4G.
Empresas celulares buscarán alternativas a contratos.
Foto: AP
PUBLICADO: Aug, 23, 2012 12:00 am EST
Aug 23, 2012 12:00 am EST
Consumer Watchdog, un grupo que defiende los derechos del consumidor, busca que la FCC exiga a los proveedores de servicio inalámbrico revelar datos actualizados de su actual velocidad en su red, porque hasta ahora, dijo, los estándares técnicos de velocidad para la tecnología 4G, "son universalmente ignorados por las compañías telefónicas".
De acuerdo con información provista por Consumer Watchdog en una carta dirigida a la FCC, las compañías prometen velocidades "4G más rápidas" en casi toda su publicidad, "aún sin siquiera hacer mejoras a sus productos y servicios existentes o sin revelar el significado de 'más rápido'".
La petición de Consumer Watchdog apunta hacia la publicidad de AT&T que anuncia el iPhone 4S como un ejemplo de abuso en los anuncios de velocidad 4G.
"Cuando se trata de publicidad con datos de velocidad, el mercado de teléfonos celulares es como el oeste salvaje. Necesitamos que la FCC salga al frente en su rol de alguacil y establezca estándares para que la gente pueda hacer comparaciones y compre sin ser engañada y luego se quede atada a un contrato de dos años", aseguró en un comunicado Harvey Rosenfield, fundador de Consumer Watchdog y uno de los abogados que llenó la solicitud. "Las reglas que proponemos frenarán a las compañías y las responsabilizará de la información que están poniendo (en sus anuncios)".
La petición pide que la FCC adopte reglas que exijan a los proveedores de servicio inalámbrico revelar el promedio de velocidad que sus suscriptores pueden alcanzar dentro de la ciudad o área donde aparece la publicidad sobre la velocidad de sus productos, así como la velocidad promedio nacional y respaldar el promedio nacional cuando hacen comparaciones en sus anuncios.
Asimismo, Consumer Watchdog requiere a la FCC que las compañías provean esa información a los consumidores en cualquier punto de venta, especificando la velocidad para cada aparato celular de banda ancha que tengan a la venta.
"AT&T trata de engañar constantemente a la gente diciendo que tiene la última tecnología. Ningún consumidor debería ser forzado a depender solo de la información sobre el desempeño de la banda ancha móvil", indicó Laura Antonini, abogada de Consumer Watchdog.
