Microsoft le regala mes gratis a clientes de Xbox Live tras caída del sistema

Cientos de clientes no pudieron acceder, durante el fin de semana, al servicio Cloud Saved Games debido a la falla

Cloud Saved Games le permite a los miembros de oro de Xbox Live guardar juegos en la nube del servidor de la tienda para, de esta forma, poder jugar el juego en otra consola.

Cloud Saved Games le permite a los miembros de oro de Xbox Live guardar juegos en la nube del servidor de la tienda para, de esta forma, poder jugar el juego en otra consola.

Foto: Archivo/AP
PUBLICADO: EST Jan 1, 2013 2:45 pm EST

Dicen que no hay mal que por bien no venga y, posiblemente, esa será la reflexión que hagan muchos de los miembros de Xbox Live afectados por la caída del sistema este pasado viernes que evitó que muchos de ellos pudieran acceder, durante todo el fin de semana, al servicio Cloud Saved Games.

Tras el mal rato pasado por decenas de consumidores, la compañía decidió ofrecerle a los clientes afectados una extensión gratuita de un mes para que se beneficien de la herramienta.

Cabe señalar que los operadores de Microsoft pasaron la mayoría del fin de semana tratando de resolver el problema y no fue hasta ayer que estuvo del todo restablecido. De acuerdo con el sitio web Joystiq, el imprevisto afectó también la herramienta "offline" para los juegos guardados.

Tras reconocer que arreglar la falla tomó más tiempo que el esperado, Alex Garden, gerente general de Xbox Live agradeció, en un blog, la paciencia de los usuarios. "Dado que muchos no pudieron acceder por horas e incluso por días, le ofrecemos nuestras disculpas sinceras por el atraso y los inconvenientes. Vamos a estar aplicando, automáticamente, una extensión de un mes de membresía dorada de Xbox Live a todos los que resultaron afectados y te aseguramos que estamos tomando medidas para evitar que esto ocurra nuevamente", indicó el gerente.

Cloud Saved Games le permite a los miembros de oro de Xbox Live guardar juegos en la nube del servidor de la tienda para, de esta forma, poder jugar el juego en otra consola.

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